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拖欠上百万课时费!杭州知名早教机构突然停课关店,家长急疯了

杭州之声2019-03-23 14:11:15

一般孩子成长到学前年龄,家长都会选择先送到早教中心学习。而杭州一所知名早教中心却突然关停,这让不少家长都开始心慌......


网友@不吃西红柿的蛋 爆料:



昨晚(24日)听说艺乐的事,好几个群都在传艺乐出事了,感觉真的要关门了,我们孩子在艺乐已经上了一年了,幸好还有几次课就结束了,但是难以置信真的出事了,还有很多刚交了学费的家长,该怎么办呀? 


听家长说是老板跑路躲起来了,电话不接,老师都很多请假了,课程顾问很多被辞退。家长们已经报警了…… 


很多家长赶去武林店了,有个负责人在那说7月后付钱的他们会负责,7月前的移交总部,他们不负责了……好多家长每个人几万的学费,即使签了退款单也没有说具体什么时候退款……7月前的更是不知道该去找谁。


 

 


 


根据家长们和在店里的负责人说的情况,大概是这样的,六七月的时候艺乐老板就把武林这家店卖给了现在这个老板,他们直接签了什么协议不清楚,但是现在这个老板要和原来的艺乐老板打官司处理我们这些家长。


其实在六月的时候,艺乐资金链就出现问题了,今年报名的人就很少,都是些老顾客续费。然后我们这些7月前缴费的人现在老板是不管的,他只管以后的,但是以后的怎么管也说不清,老板打算以后上其他课的。还有就是,艺乐总部钱江店和武林店早已分家没有关系,所以总部也不会管我们。


现在有很多家长刚交了钱课都没开始上,或者还有六七十节课,一节课近两百……


我们家长已经在这里填了退款单,但是并不知道有没有用。中午的时候我去了武林店,很多家长都在,一部分在找合同单填退款单。




记者了解到,杭州下城区的一家知名早教机构——“艺乐宝贝”10月24日突然关门,数百名家长预付的高昂课程费用一时不知去向。


毫无征兆 突然被停课

艺乐宝贝早教中心位于文晖路越都大厦三楼,记者赶到现场时,上百位愤怒又无奈的家长妈妈,正围在一起商讨对策,一脸疲惫。目前,微信维权群已经500人满员。


拿着缴费凭证,王女士简直不敢相信这个事情是真的。 王女士说,艺乐宝贝是老牌子了,很多孩子妈妈都很信任,之前一直正常上课,孩子也喜欢。前天晚上,她在班级群里忽然接到了班主任老师的通知,说这个机构24日开始,因为内部原因,停课一个月,大家都有点懵。



还有家长在越都大厦艺乐宝贝早教中心主管的微信朋友圈上看到,主管发朋友圈说她自己已经被开除了,去了国外,并配上了飞机的图片。


现在机构跑路的事情很多,很多家长瞬间紧张了。王女士说,负责人孟先生声称,让他们先填写资料,会帮助他们向老板维权,要回学费。但是现场很多妈妈都认为,这是搪塞的话。尽管如此,家长们还是填写了自己的开户行等退款信息。

 

上百万课时费被拖欠


顾女士的孩子在德胜路附近上幼儿园,家住下城区。她说:“我真的好懵,8月份早教中心搞活动,我看着比较价格比较优惠,就先买了15000元的课,到现在一节课都没有上过,我不知道怎么办了。



一脸懵的不止家长,面对突然关店的消息,店内员工也不知所措,早教中心的工作人员介绍,他们在9月份就停止发薪水了,建议家长维权。

 

据了解,艺乐宝贝是一家连锁早教机构,主要提供艺术思维和逻辑思维的课程训练和早托班服务,自2008年正式成立以来,具有一定的业界知名度。每节课程单价在160~200元左右,申请退单的家长少则有几十节的课程余量,多则百余节,据家长不完全统计,目前已经有六百多万还未上完的课时费,甚至是老师的工资也是在拖欠中。

 

其他门店概不负责


事发不久,有家长发现,一家落款为杭州艺桥企业管理咨询有限公司发出一条公告称,2015年,艺乐宝贝创始人俞女士、王女士因经营理念不一致,品牌已一分为二,各自管理各自的中心,自负盈亏,独立核算,并表示其与武林中心事件无关。


根据公告内容,艺乐宝贝中大中心、望江中心等仍正常运营,但之前在武林店报名的家庭提出想转其他门店继续学习的诉求,恐怕是难以实现了。


企业负责人已被调查约谈


24日下午,朝晖派出所已到现场进行了相关调查。警方介绍,当事人愿意退款,目前市场监管局已经接手处理相关情况。


下城区市场监督管理局工作人员介绍,该局已在第一时间做好投诉登记,稳定消费者情绪,到现阶段为止,登记的家长约150名。由于情况相对复杂,可能要花费不少时间,接下来,该局将积极组织调解,召集与越都大厦艺乐宝贝有关的公司和消费者,一起协商,寻求一个妥善的解决方案。若调解不成功,也会建议家长会通过司法途径进行维权。

新闻链接


据“新华视点”此前报道,北京、上海、广州、深圳、浙江、湖南等地仅被曝光的民办教育培训机构卷款跑路案件就有十余起,涉案金额达十几亿元。而北京的聚智堂、环球拓业、朗文启智等一些较大的培训机构,也无法规避一夜间倒闭跑路的风险。


2018年8月22日国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》,其中规定收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。


来源:综合整理自19楼(my19lou)、都市快报记者胡信昌、新华视点

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编辑:叶璐