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杭州知名早教中心昨天突然停课,有家长刚交了1万5学费还没上过一节课

19楼2019-05-26 06:44:00

2018 - 10 - 25


一般孩子成长到学前年龄,家长都会选择先送到早教中心学习。而杭州一所知名早教中心却突然关停,这让不少家长都开始心慌...


19楼网友@不吃西红柿的蛋 爆料:



昨晚听说艺乐的事,好几个群都在传艺乐出事了,感觉真的要关门了,我们孩子在艺乐已经上了一年了,幸好还有几次课就结束了,但是真的难以置信真的出事了,还有很多刚交了学费的家长,该怎么办呀? 


听家长说是老板跑路躲起来了,电话不接,老师都很多请假了,课程顾问很多被辞退。家长们已经报警和通知记者去采访了…… 

很多家长赶去武林店了,有个负责人在那说7月后付钱的他们会负责,7月后的移交总部,他们不负责了……好多家长每个人几万的学费,即使签了退款单也没有具体什么时候退款……7月前的更是不知道该去找谁。


 

 


 


根据家长们和在店里的负责人说的情况,大概是这样的,六七月的时候艺乐老板就把武林这家店卖给了现在这个老板,他们直接签了什么协议不清楚,但是现在这个老板要和原来的艺乐老板打官司处理我们这些家长。


其实在六月的时候艺乐资金链就出现问题了,今年报名的人就很少了,都是些老顾客续费。然后我们这些7月前缴费的人现在老板是不管的,他只管以后的,但是以后的怎么管也说不清。老板打算以后上其他课的。还有就是,艺乐总部钱江店和武林店早已分家没有关系,所以总部也不会管我们。


现在有很多家长刚交了钱课都没开始上,或者还有六七十节课,一节课近两百……听说记者媒体都来了两波,不知道能不能退钱。


我们家长在这里的已经填了退款单,但是并不知道有没有用。中午的时候我去了武林店,很多家长都在,一部分在找合同单填退款单。

 

现在的负责人一天都在店里的,也有很多家长围着讨说法。


 

 

经过一天的发酵,艺乐竟然发了声明说武林店和他们没有关系,但是当初我们17年签单的时候,还说其他门店都是一起的,课程也可以转的,现在和我们说不是同一家。

 

墙上的公司历程

 

这么快就撇清了关系,那么事实到底是怎样的?现在家长们已经报警了,但是说只能协商。维权的家长群人数已经快400了,涉及几百万的课程费,到底怎样才能解决?很多的家长是一两万的学费刚交了还没怎么上课。还有家长在7月的时候就要求退费,和他上也说了要退,但是到现在都没有退给他。



这所知名早教机构突然出了问题现象,

引来了网友们的纷纷围观,

不少家长听到这个消息表示震惊



有家长刚刚学完,感叹自己及时止血



也有站在艺乐宝贝方,

认为这么大一家机构不会说关就关



那么,

这样一家知名早教中心的突然关停

到底发生了什么呢?


毫无征兆 突然被停课


据了解,位于文晖路越都大厦三楼的艺乐宝贝早教中心于昨日突然传出了机构关闭的消息。记者赶到现场时,上百位愤怒又无奈的家长妈妈,正围在一起商讨对策,一脸疲惫。


拿着缴费凭证,王女士说自己到现在仍然有点傻眼,简直不敢相信这个事情是真的。 王女士说,艺乐宝贝是老牌子了,很多孩子妈妈都很信任。之前一直正常上课,孩子也喜欢。前天晚上,她在班级群里忽然接到了班主任老师的通知,说这个机构今天开始,因为内部原因,停课一个月。大家都有点懵。


还有家长在越都大厦艺乐宝贝早教中心主管的微信朋友圈上看到,主管发朋友圈说她自己已经被开除了,去了国外,并配上了飞机的图片。


现在机构跑路的事情很多。很多家长瞬间紧张了。昨天一早就有很多家长跑到早教中心,询问情况。早教中心的工作人员介绍,他们在9月份就停止发薪水了,建议家长维权。王女士说,负责人孟先生声称,让他们先填写资料,会帮助他们向老板维权,要回学费,但是现场很多妈妈都认为,这是搪塞的话。尽管如此,家长们还是填写了自己的开户行等退款信息。



缴纳一万多学费 现在都成空


如果时间可以倒退三个月,郭女士和她的小姐妹,一定不会掏出1.8万块钱,为自己孩子报名参加早教班。 顾女士,孩子在德胜路附近上幼儿园,家住下城区。她说,我真的好懵,到现在都是懵的,8月份早教中心搞活动,我看着比较价格比较优惠,就先买了15000元的这个课,到现在一节课都没有上过,我不知道怎么办了。


负责人面对记者提问不敢回答


昨天,记者在现场的一个教室内,碰到了越都大厦艺乐宝贝早教中心的负责人孟先生。记者追问事情的原委,孟先生说,我不知道。在电视台镜头和其他几位记者的提问下,孟先生保持了沉默。



昨天下午,朝晖派出所也到现场进行了相关调查。警方介绍,当事人愿意退款,目前市场监管局已经接手处理相关情况。


昨晚,下城区市场监督管理局工作人员介绍,该局已在第一时间做好投诉登记,稳定消费者情绪。由于情况相对复杂,可能要花费不少时间,接下来,该局将积极组织调解,召集与越都大厦艺乐宝贝有关的公司和消费者,一起协商,寻求一个妥善的解决方案。


来源:19楼(my19lou)综合整理自19楼论坛、都市快报(dskbdskb)


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