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上万元会员卡要打水漂?青岛高端早教机构家盒子疑似“跑路”

在青岛2020-07-28 16:12:17

倒计时!距报名截止时间还有3天


早教如今早就不是什么新鲜事儿

相信不少孩儿爸孩儿妈也会

让自己的孩子参加早教课程

不过最近

青岛一家高端早教机构

“疑似失联”

让不少办了卡的家长犯愁了!


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先后曝出水质和安全问题

今年8月,在青岛卫计委公布的“青岛市第二批游泳场所水质抽检不合格名单”中,家盒子因“细菌总数、尿素超标”上黑榜!

事情发生后,市民孙女士萌生了退卡的想法。但早教机构表示,定期会找第三方进行水质监测,所以孙女士的退卡计划就暂时搁置。


孙女士表示,当初之所以选择家盒子,是看中是全国连锁店,规模较大也比较正规,所以今年五月份,就办理了一张两年卡,总计花费三万多元。


没想到,9月28日,家盒子又被曝出孩子夹手事件,孙女士就坚定了要退卡的想法。

家盒子表示国庆节期间他们要闭店休息,而在国庆结束后,孙女士发现已经联系不上家盒子的客服了。她联系了多位家长,其他家长表示家盒子已经暂停营业,交的钱也可能打了水漂。


那家盒子是不是已经停业了呢?

咱们一起来看看!


记者来到山东路某大型商场四楼的家盒子早教中心。现场大门紧闭,门口张贴的通知显示,暂停营业的原因是商场给早教中心停了电,恢复营业时间待定。

至于停电原因,孙女士说据她了解,可能是店铺和商场之间存在租金纠纷,并向记者展示了一封家盒子已经删除的公开信。


公开信上显示,作为最早入驻山东路大型商场的店铺,家盒子店的租金远远高于其他新店,此外,水温迟迟未能达标,一系列问题都给他们正常营业带来困扰。对此,商场方面表示,此事他们正在调查。


记者了解到,目前在家盒子办卡的有200多人。采访时,记者遇到不少带着孩子前来的家长,部分家长表示,无论家盒子是否恢复营业都要求退款、退卡。不过,也有部分家长表示,之前对于家盒子早教中心提供的服务比较满意,还是希望能尽快恢复营业。


截止记者发稿时,商场方面表示已经恢复了对家盒子商铺的供电,但家盒子方面依旧没有做出正面回复。


延伸阅读

近日,一则早教机构家盒子CBD店即将停业的消息一经官方发布,家长就炸开了锅,部分家长上门询问,被告知会员卡只转不退。


会员武女士说,“因为我家离店很近,所以我收到消息后立马来了,等了半天,工作人员只说是因为政府清退撤店,至于消费者卡内余额只能转店,并没有其他解决方法,相关法务还强硬表示,如果消费者想要退卡,只能走法律途径”。


CBD店店长就此表示,闭店事出有因,目前还无详细方案,公司确定具体细则后将第一时间通知会员。


对此,律师认为,根据合同法家盒子已违约,需按消费者要求办理退费手续。


你遇到过类似的事情吗?

你给孩子充过多少钱的卡?

欢迎通过评论吐槽!


值班编辑:超G

内容来源:青岛电视台今日、北京晨报

图片转自:青岛电视台今日


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