精读社群运营回顾

众筹词汇实验室2018-04-15 20:54:37

这篇文章分三方面展开


1. 管理运营社群的经验体会;

2. 学员学习的经验总结;

3. 考研英语精读社群的相关内容。

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运营社群的经验体会


预期管理

无论是卖东西还是做运营,无论过程有多么曲折,一定要管控好对方的预期。

之前《外刊看中国》精读社群一期出现过这样的情况:冷静期结束、全员缴费入群后,针对大家比较关心的奖学金分配,我表态说:奖学金池为总报名费的一半,最终方案以大家坚持情况为准,根据之前运营其他社群的经验,预计第一名能获得大约600—800元的奖学金。

其实做了这个预测之后,我自己也忘诸脑后。一是觉得对真能坚持3个月做外刊精读笔记的同学来说,就算最终达不到这个奖金目标,顶多有一丝丝小失落,但跟“小马过河”的喜悦和自豪感相比,不足挂齿;二是在笔记评分过程中,我们发现一直满分的同学会特别呵护这项纪录,所以在中后期评分尺度略有放宽,以避免可能发生的“破窗效应”,毕竟这个学习社群的目的就是培养坚持外刊阅读的良好习惯;三是明确强调奖学金分配大前提是按大家学习积极性而定,具体数额是预计。

最后有42%的同学在这77天里做到了每次笔记得满分,即并列第一,分配得到300多元奖学金。部分同学对800元预期奖学金泡汤了有点失落,简单抱怨了一两句的确是人之常情,但其中出现一位写了近千字“申讨檄文”,概括起来是:每个产品的第一次试水不赚钱是常有的,快把利润拿出来分分。别告诉我一开始说的800元是为了鼓励我们坚持做笔记?钱快拿出来,否则我要告你们!我要告你们!!我要告你们!!!

被逗乐之余,的确让我开始深深地反思产品预期管理的问题。用户就是用户,预期不能拍脑袋张嘴就来,底线一定要清楚。

我不做客服

同事经常说:Frank,我和你接触这么久了,你的确真是个很好的人。但有时候看你回复一些人的信息戾气很重呀,跟平时打交道大不一样。

这的确有个人修养阅历的原因,但更深一层的原因就是我在乎。与人合作的一个很重要的参考因素是对方 HAVE A SKIN IN THE GAME,游戏里是利益相关的,他才会认真。从这个角度来看,对脑残的耐受度低,是因为有些事情他随口评头论足,而我为此倾尽心力。

有时候开玩笑,客服这工作真不能让集体荣誉感特别强的人干,遇到无理取闹的时候要这样安慰自己:反正是老板在被骂傻逼,管我屁事。

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学员学习

《外刊看中国》精读社群从开办至今,累计有2800余名学员参加,全勤且全部认真打卡的有40%,基本坚持下来的超过50%。其中有一小部分人是本身就特别有毅力,几乎做任何事情都是只要开始做,就一定能坚持下去。但根据反馈,其实坚持下来的学员中,超过八成都被自己的坚持震惊到了。

这种笔记打卡评分的学习效果远不是囤点资料、听听课程能相提并论的,这也就难怪坚持下来的同学成就感爆棚。

评分复议(对打卡得分有异议)过程中,我发现很多坚持认真学习的同学最重要的动力是一次次评分的反馈,同时也担心一次笔记得不了满分自己的排名会从第一掉到好几百名,然后被“吊”着坚持到了最后。

形而上的最终目标往往不能成为持续的动力,把目标极度简化为完成笔记打卡,并且引入群体监督。小目标的完成动作越简单,群体监督越完善,学习效果越好。这点经验值得普遍借鉴。

3
关于考研精读社群

上周《考研英语词汇精析:溯源解义学单词》正式开售(),而这本书对应的社群还没介绍。

社群学习流程

付费进入学习社群,学员每天收到精读任务,然后在48小时内上传精读笔记,后台老师根据笔记情况做1-6的评分,若有疑难问题可以邀请老师解答。随后会收到老师的精读笔记用于巩固和参考。学期结束后(共46篇千词经济学人文章),得分排名前40%的同学可退回全部入学费用。

针对人群

考研及其他类似难度备考学生,外刊看中国社群毕业学员,其他英语学习爱好者。

学员要求

每期持续三个月,每两天需共投入4-5小时

有基本语法知识,词汇量测试达到000(词汇量测试链接: 。若未能满足,推荐入手本社群配套的《考研英语词汇精析:溯源解义学单词》。

如何加入

考研精读社群第一期开群在农历正月二十前后(2月16日),本期暂只收200人,年后会发布相关文案。3月初招收本社群第二期学员。


感谢阅读,提前祝各位,新年快乐~